Branchen & Lösungen
Versicherungen
Vom Papierstapel zum eFormular
Alle Krankenversicherungen bieten Ihren Kunden ein Internet-Portal für Formulare und Informationen an. Dies wird im elektronischen Geschäftsverkehr viel genutzt. Trotzdem wird noch immer per Papier mit „Gelber Post“ der Kontakt zu Versicherten, Antragstellern, Arbeitgebern, Behörden als täglicher Weg der Kommunikation genutzt. In vielen Fällen ist auch noch der Weg in die jeweilige Geschäftsstelle durch das Mitglied notwendig. Insbesondere bei rechtlich bindenden Vorgängen wie beispielsweise Anträgen wird wie bisher der Papierweg gewählt und eingesetzt.
Scannen von Dokumenten bei der GKV
Aus der Computerwoche vom 17.07.2003:
... Anwenderunternehmen wie beispielsweise die Krankenkassen machen sich das deutsche Signaturgesetz zunutze, um Unmengen an Papier einzuscannen und in Dokumenten-Archivsystemen abzuspeichern. Statt Papiere zu wälzen, sollen Sachbearbeiter Schriftstücke am Bildschirm bearbeiten können...
Grundlage hierfür ist §110a Sozialgesetzbuch Viertes Buch, das den GKV die Möglichkeit bietet, die Beweiswürdigung von Papierurkunden den elektronischen Kopien mittels qualifizierter elektronischer Signatur zu "übertragen":
Sozialgesetzbuch Viertes Buch
Ist eine Unterlage nach § 110a Abs. 2 nicht auf Bildträgern, sondern auf anderen dauerhaften, maschinell verwertbaren Datenträgern aufbewahrt und ist
- 1. die Wiedergabe mit einer qualifizierten elektronischen Signatur nach dem Signaturgesetz dessen versehen, der die Wiedergabe auf dem dauerhaften Datenträger hergestellt hat, oder
- 2. bei urschriftlicher Aufzeichnung des Textes nur in gespeicherter Form diese mit einer qualifizierten elektronischen Signatur nach dem Signaturgesetz dessen versehen, der den Text elektronisch signiert hat,
- und ist die qualifizierte elektronische Signatur dauerhaft überprüfbar, können der öffentlichrechtlichen Verwaltungstätigkeit die Daten auf diesem dauerhaften Datenträger zugrunde gelegt werden, soweit nach den Umständen des Einzelfalles kein Anlass ist, ihre sachliche Richtigkeit zu beanstanden.
Ein Beispiel: [Lesen Sie hier den ganzen Bericht der mhplus BKK ]
Bei der TAUNUS BKK wurde mit der Online Geschäftsstelle eine durchgängige Lösung erstellt, die die gesamte interne sowie externe Kommunikation vollständig elektronisch und dabei rechtskonform abbildet. Intelligente PDF-Formulare bieten hier die Verbindung von Dokumentenprozessen und Transaktionsdaten.
Ein wesentlicher Bestandteil dieser Lösung ist das sichere Logon in die elektronische Geschäftsstelle mittels vertrauenswürdigen Zertifikat. Auf Basis der Trusted electronic Identity Lösungen der e.siqia können alle Teilnehmer nun vertrauenswürdig und rechtsverbindlich elektronisch kommunizieren.
[ Lesen Sie hier mehr ] [ Rechtliche Aspekten der Internetportale für Heilberufe ]